Allgemeine Verkaufsbedingungen
Artikel 1 : Anwendungsbereich und Änderung der allgemeinen Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufs- und Mietbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf den Verkaufsseiten von Ecosapin sàrl aufgegeben werden.
Ecosapin sàrl behält sich das Recht vor, die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten die am Tag der Bestellung gültigen allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 2 : Verfügbarkeit der Produkte
Unsere Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, innerhalb der Grenzen des verfügbaren Bestands. Die Verfügbarkeit des Produkts wird in Echtzeit aktualisiert.
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, werden Sie per E-Mail über die Bestätigung Ihrer Bestellung sowie das voraussichtliche Lieferdatum informiert.
Artikel 3 : Bestellvalidierung - verbindliche und nicht kündbare Bestellung
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Verbraucher volljährig (18 Jahre alt) und geschäftsfähig sein (nicht unter Vormundschaft oder Betreuung). Der Kunde bestätigt, dass alle übermittelten Informationen der Wahrheit entsprechen. Es ist zu beachten, dass Ecosapin sàrl das Recht hat, jede Bestellung anzunehmen oder abzulehnen.
Jede vom Verbraucher durch "Klick" unterzeichnete Bestellung stellt eine unwiderrufliche Annahme des Kaufvertrags dar, die nur im Rahmen der in diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Grenzen angefochten werden kann. Diese Bestellung ist verbindlich und nicht kündbar. Der Klick, der mit dem Authentifizierungs- und Nichtabstreitungsverfahren sowie dem Schutz der Integrität der Nachrichten verbunden ist, stellt eine elektronische Unterschrift dar. Diese elektronische Unterschrift hat zwischen den Parteien den gleichen Wert wie eine handschriftliche Unterschrift.
Artikel 4 : Preis
Ecosapin sàrl behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigten Tarife anzuwenden. Die angegebenen Preise sind in Schweizer Franken und beinhalten alle Steuern (Lieferung, Verwaltungsgebühren, MwSt.). Im Falle der Nichteinhaltung des Rückholverfahrens behält sich Ecosapin sàrl das Recht vor, die folgenden Rückholungen in Rechnung zu stellen. Im Falle der Nicht-Rückgabe eines oder mehrerer Mietobjekte (Tannenbaum, Topf, Untersetzer, Tannensack) behält sich Ecosapin sàrl das Recht vor, diese in Rechnung zu stellen.
Artikel 5 : Zahlungsmodalitäten und Sicherheit
Sie können die Zahlung per Kreditkarte oder Postkarte oder per Rechnung vornehmen.
Die Zahlung erfolgt nach Wahl über die sicheren Bank- oder Postserver unserer Partner. Dies bedeutet, dass keine Bank- oder Postinformationen über Sie unsere Seiten passieren. Die Zahlung mit Kredit- oder Postkarte ist daher vollkommen sicher. Ihre Bestellung wird somit registriert und validiert, sobald die Zahlung von der Bank oder der Post je nach Ihrer Wahl akzeptiert wird. Ihre Bestellung wird validiert und Ihre Karte wird automatisch zum Zeitpunkt der Registrierung Ihrer Bestellung belastet. Sie müssen unbedingt das Anmeldeformular ausfüllen, das Ihnen auf der Website angeboten wird, bevor Sie eine Bestellung aufgeben können.
Im Falle einer Abrechnung durch BV ist die Zahlung innerhalb von 30 Tagen zu leisten. Im Falle einer Nichteinhaltung dieser Klausel behält sich Ecosapin sàrl das Recht vor, zusätzliche Gebühren zu berechnen.
Artikel 6 : Liefermodalitäten und Lieferfristen
Die Produkte werden an die Lieferadresse geliefert, die Sie uns während des Bestellvorgangs angegeben haben. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Empfängerdaten kann Ecosapin sàrl nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, das Produkt zu liefern. Die Kosten für die Vorbereitung und den Versand werden Ihnen immer klar bei Ihrer Bestellung angezeigt. Die Lieferung erfolgt durch die Postdienste oder durch einen unserer Transportdienstleister bis zur Tür Ihres Gebäudes. Die angegebenen Fristen sind Durchschnittswerte und entsprechen den Bearbeitungs-, Vorbereitungs- und Versandzeiten Ihrer Bestellung.
Sie müssen auch etwaige Anomalien spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des oder der Artikel per E-Mail oder Einschreiben melden und eine Kopie dieses Schreibens an folgende Adresse senden :
Ecosapin sàrl
Chemin du vieux réservoir 7
1116 Cottens
Wenn bei der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, gerissen oder geöffnet ist, müssen Sie den Zustand der Artikel überprüfen. Wenn sie beschädigt wurden, müssen Sie unbedingt innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt (Paket abgelehnt, da geöffnet oder beschädigt) die Mängel per E-Mail oder Einschreiben melden.
Die Lieferungen im Kanton Waadt erfolgen ohne Verpackungen. Eine Tasche wird bereitgestellt.
Artikel 7 : Verantwortlichkeiten
Unsere Partner können nicht für Schäden an den von Ecosapin sàrl angebotenen Produkten im Rahmen der geltenden Gesetze verantwortlich gemacht werden. Ecosapin sàrl kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags oder für Schäden, die durch außergewöhnliche Ereignisse verursacht werden, verantwortlich gemacht werden: zum Beispiel Überschwemmungen oder Brände. In Bezug auf Produkte, die zur Deckung beruflicher Bedürfnisse gekauft wurden, übernimmt Ecosapin sàrl keine Verantwortung für indirekte Schäden, die aus diesen Bedingungen resultieren (Betriebsunterbrechung, Gewinnverlust, Datenverlust, Vertragsverlust, Schäden oder andere Kosten, die daraus entstehen können).
Ecosapin sàrl haftet nur für direkte Schäden, die der Kunde nachweisen kann und die in einem Kausalzusammenhang mit einem groben Verschulden des Unternehmens oder eines beauftragten Dritten stehen. Die Haftung ist auf den Preis des gelieferten Produkts oder der erbrachten Dienstleistung beschränkt. Jegliche weitergehende Haftung von Ecosapin sàrl, seinen Hilfspersonen oder von ihm beauftragten Dritten für Schäden jeglicher Art ist ausgeschlossen. Die Wahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu nutzen, kann zu keiner Entschädigung, Rückerstattung oder Inanspruchnahme der Haftung von Ecosapin sàrl führen. Im Falle einer Nichtlieferung einer Bestellung haben Sie maximal eine Woche (ab dem auf Ihrer Bestellung angegebenen Lieferdatum), um sich zu melden. Nach Ablauf dieser Frist akzeptieren wir keine Reklamationen.
Artikel 8 : Verpflichtungen des Käufers
Der Käufer verpflichtet sich, das gekaufte Produkt gemäß den Anweisungen von Ecosapin sàrl zu verwenden und die notwendige und von Ecosapin sàrl empfohlene Wartung sicherzustellen, um eine ordnungsgemäße Nutzung zu gewährleisten.
Der Kunde muss die Rechnung für das oder die gekauften oder gemieteten Produkte aufbewahren.
Artikel 9 : Kündigung der Anmeldung
Ecosapin sàrl ist jederzeit berechtigt, einen angemeldeten Kunden auszuschließen, d.h. seine Anmeldung mit sofortiger Wirkung zu kündigen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen und ohne dass der betreffende angemeldete Kunde irgendwelche Ansprüche gegenüber der Gesellschaft geltend machen kann. Dies gilt insbesondere für angemeldete Kunden, die gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
Ausgeschlossene registrierte Kunden dürfen sich nicht erneut als Kunden auf den Verkaufsseiten von Ecosapin sàrl anmelden, sei es unter ihrem eigenen Namen oder einem anderen, ohne unsere vorherige Zustimmung.
Artikel 10 : Kontaktdaten der Gesellschaft
Ecosapin sàrl
Chemin du vieux réservoir 7
1116 Cottens
Um den Kundenservice zu kontaktieren, haben Sie drei Möglichkeiten :
Per E-Mail direkt an die folgende E-Mail-Adresse: contact@ecosapin.ch.
Per Post (Bitte senden Sie keine Rücksendungen ohne vorherige Anfrage oder Zustimmung).
Per Telefon: +41 21 539 11 16
Für Fragen zu Lieferungen und Rücksendungen kontaktieren Sie die Post.
Artikel 11 : Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag sowie die von Ecosapin sàrl organisierten Verkäufe und Vermietungen unterliegen dem Schweizer Recht. Im Streitfall ist der Gerichtsstand Lausanne.
Artikel 12 : Originaltext
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ecosapin sàrl sind in Französisch und Deutsch verfasst. Im Falle von Widersprüchen ist die französische Version maßgeblich.
Artikel 13 : Besondere Bedingungen für die Vermietung
Der Weihnachtsbaum, der Pflanztopf, der Übertopf, die Untertasse und der Weihnachtsbaumbeutel sind das Eigentum von Ecosapin sàrl. Sie müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden. Es ist verboten, Äste oder die Spitze des Weihnachtsbaums zu schneiden, da dies dessen Wachstum schädigen würde. Es ist verboten, Farbe, Lack, Farbstoffe oder andere chemische Produkte auf den Weihnachtsbaum zu sprühen. Wenn einer oder mehrere dieser Gegenstände nicht zurückgegeben werden, hat Ecosapin sàrl das Recht, sie vom Kunden zu verlangen. Nach der Bestellung haben Sie bis zu 10 Tage vor der Lieferung Zeit, um Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren; nach Ablauf dieser Frist wird der Weihnachtsbaum bei Ihnen ankommen und wir werden keine Reklamationen akzeptieren, der gesamte Preis der Bestellung wird in Rechnung gestellt.
Am Tag der Abholung müssen der Weihnachtsbaum und alle seine Zubehörteile (der Pflanztopf, der Übertopf, die Untertasse) im Weihnachtsbaumbeutel verstaut und vor die Tür gestellt werden (bei Mehrfamilienhäusern vor die Tür des Gebäudes, wenn diese verschlossen ist). Alle von Ecosapin Sàrl gemieteten Elemente müssen in einem Zustand zurückgegeben werden, der aus einer vertragsgemäßen Nutzung und den vorliegenden allgemeinen Bedingungen resultiert. Alle Schäden, die an diesen Elementen verursacht werden, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Wenn der Lieferant vorbeikommt und der Beutel nicht auffindbar ist, können Ecosapin Sàrl und die Schweizer Post nicht verantwortlich gemacht werden. Wenn Ihnen der Ecosapin nicht zusagt, muss eine zweite Rücksendung pick@home zum Preis von CHF 19.-- bestellt werden. Es ist nicht möglich, seinen Weihnachtsbaum gegen einen anderen zu tauschen. Es ist möglich, einen anderen Weihnachtsbaum je nach Verfügbarkeit zu bestellen. Ecosapin sàrl wird keine Reklamationen zur Qualität dieser Weihnachtsbäume akzeptieren (die von Fachleuten ausgewählt werden).